Reportar un Bug

Gracias por ayudarnos a mejorar DreamIQ. Tu reporte nos ayuda a ofrecer una mejor experiencia.

Cómo Reportar un Bug Efectivamente

1

Describe el Problema

Explica claramente qué salió mal y qué esperabas que sucediera

2

Pasos para Reproducir

Lista los pasos exactos que llevaron al bug para que podamos replicarlo

3

Información del Dispositivo

Incluye el modelo de tu dispositivo, versión de la app y sistema operativo

4

Capturas de Pantalla

Si es posible, adjunta capturas de pantalla que muestren el problema

Método Alternativo

También puedes reportar bugs enviando un email a

support@dreamiq.app

Nota: Asegúrate de incluir [BUG] en el asunto del email

¿Necesitas Ayuda General?

Si tienes una pregunta general o consulta de soporte, visita nuestro centro de ayuda

Centro de Ayuda

Tipos de Bugs que Puedes Reportar

Problema de Interfaz (UI)

Problemas visuales, elementos desalineados, errores de diseño

Funcionalidad no Funciona

Funciones que no responden, botones que no funcionan

La App se Cierra Inesperadamente

La app se cierra inesperadamente o congela

Problema de Rendimiento

La app es lenta, consume mucha batería o memoria

Problema de Sincronización

Problemas al sincronizar datos con wearables o la nube

Datos Incorrectos o Perdidos

Datos incorrectos, faltantes o que desaparecen