Términos y Condiciones de DreamIQ

Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o usar DreamIQ (“la Aplicación”, “nosotros”, “nuestro”), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe usar la Aplicación.

2. Descripción del Servicio

DreamIQ es una aplicación de análisis y mejora del sueño que:

Rastrea y analiza patrones de sueño usando datos de su dispositivo móvil o wearables
Proporciona insights personalizados mediante inteligencia artificial
Ofrece recomendaciones para mejorar la calidad del sueño
Incluye un Coach IA conversacional para consultas sobre sueño

2.1 Modelo de Servicio

DreamIQ opera bajo un modelo Freemium:

Plan Gratuito: Funciones básicas con limitaciones
Plan Premium: Acceso completo a todas las funciones mediante suscripción

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos de Cuenta

Debe tener al menos 13 años de edad
Debe proporcionar información precisa y actualizada
Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
Es responsable de todas las actividades bajo su cuenta

3.2 Métodos de Registro

Puede registrarse usando:

Correo electrónico y contraseña
Autenticación con Apple (Sign in with Apple)
Autenticación con Google

3.3 Terminación de Cuenta

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

Viola estos Términos
Proporciona información falsa
Usa la Aplicación para fines ilegales
No usa la cuenta durante más de 12 meses

4. Uso Aceptable

4.1 Usted PUEDE:

Usar la Aplicación para monitorear y mejorar su sueño personal
Compartir sus datos con profesionales de la salud
Exportar sus datos para uso personal
Usar el modo familia (Premium) para hasta 5 miembros

4.2 Usted NO PUEDE:

Usar la Aplicación para diagnosticar o tratar condiciones médicas
Compartir su cuenta con personas no autorizadas
Realizar ingeniería inversa o descompilar la Aplicación
Usar la Aplicación para recopilar datos de terceros sin consentimiento
Intentar acceder a funciones Premium sin suscripción válida
Usar la Aplicación de manera que viole leyes aplicables

5. Suscripciones y Pagos

5.1 Suscripción Premium

Precio: Los precios actuales se muestran en la Aplicación
Facturación: Mensual o anual, según su elección
Renovación: Automática hasta que se cancele
Prueba Gratuita: 14 días para nuevos usuarios

5.2 Gestión de Suscripción

Las suscripciones se gestionan a través de App Store o Google Play
Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su tienda
La cancelación será efectiva al final del período actual

5.3 Política de Reembolsos

Consulte nuestra Política de Reembolsos separada para detalles completos.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestra Propiedad

La Aplicación, su diseño, código, y contenido son propiedad de [Tu Empresa]
“DreamIQ” y los logos asociados son marcas registradas
Los algoritmos de IA y modelos de análisis son propiedad exclusiva

6.2 Su Contenido

Usted retiene los derechos sobre sus datos personales y de sueño
Nos otorga licencia para procesar sus datos según sea necesario para el servicio
Sus datos anonimizados pueden usarse para mejorar el servicio

7. Privacidad y Datos

7.1 Protección de Datos

Su privacidad es fundamental. Consulte nuestra Política de Privacidad para detalles sobre:

Qué datos recopilamos
Cómo los usamos
Cómo los protegemos
Sus derechos sobre sus datos

7.2 Datos de Salud

Los datos de sueño se consideran datos de salud sensibles
Implementamos medidas de seguridad de nivel sanitario
Nunca vendemos sus datos de salud

8. Descargo de Responsabilidad Médica

⚠️ AVISO IMPORTANTE DE SALUD

DreamIQ NO es un dispositivo médico ni proporciona consejos médicos.

La Aplicación es solo para fines de bienestar e informativos
No sustituye el consejo médico profesional
No debe usarse para diagnosticar, prevenir o tratar condiciones médicas
Si tiene problemas de sueño persistentes, consulte a un profesional médico
En caso de emergencia médica, contacte servicios de emergencia

8.1 Precisión de los Datos

Los datos de sueño son estimaciones basadas en sensores disponibles
La precisión puede variar según el dispositivo y condiciones
Los insights de IA son sugerencias, no prescripciones médicas

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusiones

En la medida permitida por la ley, NO somos responsables por:

Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Pérdida de datos o interrupción del servicio
Decisiones tomadas basadas en la información de la Aplicación
Incompatibilidad con ciertos dispositivos
Cambios en sus patrones de sueño

9.2 Límite de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos contra cualquier reclamo derivado de:

Su violación de estos Términos
Su uso indebido de la Aplicación
Su violación de derechos de terceros

11. Modificaciones y Actualizaciones

11.1 Actualizaciones de la Aplicación

Podemos actualizar la Aplicación periódicamente
Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias
Las funciones pueden cambiar o descontinuarse

11.2 Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos con aviso de 30 días
El uso continuado constituye aceptación de los cambios
Los cambios materiales requerirán consentimiento explícito

12. Disponibilidad del Servicio

12.1 Disponibilidad

No garantizamos disponibilidad 24/7
Podemos realizar mantenimiento programado
El servicio requiere conexión a Internet

12.2 Modificación o Terminación

Nos reservamos el derecho de:

Modificar o descontinuar funciones
Terminar el servicio con 60 días de aviso
Proporcionar opciones de exportación de datos

13. Comunicaciones

13.1 Comunicaciones Esenciales

Podemos enviarle:

Actualizaciones importantes del servicio
Avisos de seguridad
Cambios en términos o políticas

13.2 Comunicaciones Promocionales

Solo con su consentimiento
Puede optar por no recibirlas en cualquier momento

14. Integración con Terceros

14.1 Wearables y Dispositivos

No somos responsables del funcionamiento de dispositivos de terceros
La integración depende de las APIs de terceros
Los cambios en servicios de terceros pueden afectar funcionalidad

14.2 Servicios de Salud

Si conecta con Apple Health, Google Fit u otros:

Aplican sus términos adicionales
No controlamos sus políticas de privacidad

15. Resolución de Disputas

15.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Tu Jurisdicción].

15.2 Resolución de Conflictos

Primero intentaremos resolver disputas amigablemente
Si no se resuelve, mediante arbitraje vinculante
Renuncia a demandas colectivas donde sea permitido

16. Divisibilidad

Si alguna parte de estos Términos es inválida, el resto permanecerá en vigor.

17. Términos Específicos por Plataforma

17.1 iOS/App Store

Acepta los términos adicionales de Apple
Apple no es responsable del servicio

17.2 Android/Google Play

Acepta los términos adicionales de Google
Google no es responsable del servicio

18. Modo Familia (Premium)

18.1 Administrador Familiar

El suscriptor principal es el administrador
Responsable del uso por miembros familiares
Puede ver estadísticas agregadas (no datos detallados)

18.2 Privacidad Familiar

Cada miembro mantiene privacidad de sus datos
Solo comparten tendencias generales
Menores requieren consentimiento parental

19. Exportación de Datos

19.1 Sus Derechos

Puede exportar sus datos en formato CSV o PDF
Plan Gratuito: 1 exportación mensual
Plan Premium: Exportaciones ilimitadas

20. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: support@dreamiq.app
Sitio Web: https://dreamiq.app
Dirección: [Tu Dirección]

21. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted y DreamIQ.

Al usar DreamIQ, confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y Condiciones.

Última revisión: 16 de octubre de 2024